Адрес: 105005, г.Москва, Бауманская ул., д. 11
Тел./факс: +7 (495) 956-90-25
E-mail: m-city@m-city.ru
Часы работы: с 9.00 до 18.00
Автор: Алан Розенспен

Исповедь одержимого эффективностью

Издательство: Фонтайн
«В этой книге я собираюсь показать вам, как добиваться желаемого результата и улучшать ваши директ-маркетинговые программы. Я не собираюсь утомлять вас теориями или абстрактными размышлениями. Я опишу стратегии, идеи, методы и примеры, которыми вы сразу же сможете воспользоваться. Я буду не просто учить вас, как ловить рыбу. Я буду учить, как поймать ее», - так начинает свою книгу Алан Розенспен, один из самых известных в мире специалистов в области директ-маркетинга.
Книга Алана «Исповедь одержимого эффективностью» - самый замечательный и приятный способ познать основополагающие принципы директ-маркетинга, а затем пробудить в каждом из нас дремлющего креативного гения.
Автор: Драйтон Берд

Прямой Маркетинг. Бизнес здравомыслящих

Издательство: Олимп-Бизнес
Книга Драйтона Бёрда рассказывает о целях прямого маркетинга, его истории и этике, роли и месте в организации, о его мастерах и приемах. В четвертое издание, перевод которого и предлагается русскому читателю, впервые включена глава, посвященная истории, практике и перспективам использования Интернета в прямом маркетинге.
Дейвид Огилви, легенда рекламного бизнеса, говорил, что Драйтон Бёрд знает о прямом маркетинге больше, чем кто либо в мире. Бёрд занимается им не менее 40 лет. Он был автором рекламных текстов и их заказчиком. В 1977 г. вместе с другими основал Trenear Harvey, Bird & Watson, ставшее крупнейшим агентством прямого маркетинга в Соединенном Королевстве.
Сейчас Бёрд является признанным гуру прямого маркетинга. В 1994 г. он вошел в шестерку лучших профессионалов, названных Институтом прямого маркетинга.
Свой колоссальный опыт Д. Бёрд обобщил в этой книге.
Автор: Зигфрид Фегеле

Директ-маркетинг. 99 практических советов, как найти потребителя

Издательство: Интерэксперт
Автор является одним из известных исследователей в директ-маркетинге и возглавляет в Германии одноименный институт.
В книге рассказывается как организовать кампанию директ-маркетинга, сделать прямую почтовую рассылку, составить и опубликовать рекламные объявления с купоном для заказа рекламируемого товара, выпустить приложения к газетам, организовать радио- и телерекламу и др.
Автор отвечает на 99 самых животрепещущих вопросов, которые чаще всего возникают у специалистов, занимающихся директ-маркетингом.
Автор: Стоун Б., Джейкобс Р

Директ-маркетинг: эффективные приемы

Издательство: Гребенникова
Данное издание является базовой книгой о директ-маркетинге, библией директ-маркетолога.
Это фундаментальный труд, в котором подробно рассмотрены все методы эффективных персональных коммуникаций: телемаркетинг, рассылки, каталоги, реклама с обратной связью, использование Интернета.
Проанализированы все способы работы с базами данных и создания обращений, затронуты вопросы расчета экономической эффективности, уместности тестирования и моделирования в директ-маркетинге и многое другое.
Книга предназначена для сотрудников отделов маркетинга и рекламы, а также для практикующих директ-маркетологов.
Автор: Снежинская М.В., Болдарева Т.В

Директ-маркетинг

Издательство: Управление персоналом Журнал
Что же такое директ-маркетинг? Каково его значение в доведении до клиента той или иной информации? Ответы на эти вопросы в полном объеме содержатся в данном издании.
Вы узнаете основные принципы процесса директ-маркетинга: его планирование, как составить письмо для потенциального клиента и что сделать, чтобы оно было прочитано, как завоевать доверие клиента, как ускорить продажу товаров и услуг и другие полезные сведения.
Казалось бы, ничего сложного в этом нет, но это не так. Ведь каждому менеджеру приходилось сталкиваться с непониманием со стороны клиента, с его отказом сотрудничать. Решить эту проблему поможет директ-маркетинг.
Автор: Иванов А. В.

Директ-маркетинг глазами практика

Издательство: Книга-Сервис
Прочитав первые страницы книги, читатель, привыкший ставить знак равенства между понятиями «директ-маркетинг» и «директ-мейл», осознает для себя нечто важное.
В книге кратко представлены история и структура директ-маркетинга, а также кратко рассмотрены инструменты директ-маркетинга: базы данных, адресная рассылка писем, факсовая рассылка, "Интернет", почтовые каталоги, телемаркетинг (общение с клиентом по телефону), коммивояжерство, сувениры, специальные газеты для продвижения товара, курьерская доставка, интерактивное кабельное телевидение с клавиатурами для пользователей, безличный директ-мейл.
Список инструментов директ-маркетинга останется просто списком, если не осознать главного. Автор книги так сформулировал принцип отличия директ-маркетинга от рекламы: «Главное оружие директ-маркетинга - отклик и его инициирование.
Если не удалось спровоцировать ответную реакцию - то это не директ-маркетинг».
Автор: Эмануэль Цехетбауэр

Большое руководство, как осуществлять успешный директ-маркетинг

Издательство: Интерэксперт
Это подписное продолжающееся издание с простой и эффективной системой обновлений и дополнений представляет современный опыт, накопленный в области директ-маркетинга как в Западной Европе, так и в России.
Ведущие зарубежные и российские специалисты рассказывают об инструментах директ-маркетинга, которые включают адресные и безадресные рекламные послания, телефонный маркетинг, электронные средства и др.;
о маркетинге с использованием банка данных, о службах по оказанию услуг в Директ-маркетинге;
о законах и предписаниях, действующих в Директ-маркетинге в России и за рубежом;
о мероприятиях, проводимых российской и международными ассоциациями Директ-маркетинга.
Рекомендуется любящим читать специалистам и тем, кто хочет стать специалистом в области директ-маркетинга.
Автор: Генрих Холланд

Директ-маркетинг

Издательство: Вершина
Издание представляет собой фундаментальный труд, охватывающий все сферы современного директ-маркетинга.
Автор систематизированно излагает глубокие профессиональные знания по важнейшим организационным, экономическим и технологическим вопросам этого перспективного и быстро развивающегося направления бизнеса.
Издание состоит из 26 глав, содержит множество практических примеров и полезных рекомендаций, предназначено для руководителей маркетинговых отделов и специалистов в области директ-маркетинга.
Автор: Мерлин Стоун, Элисон Бонд, Элизабет Блейк

Прямой и интерактивный маркетинг

Издательство: Баланс Бизнес Букс
Это подробное практическое руководство, демонстрирующее новые возможности прямого маркетинга, в основе которого лежит эффективная обратная связь, тонкое понимание нужд и психологии клиентов, тщательно выверенные и точно спланированные действия.
Авторы также отмечают, что в неумелых руках этот инструмент может принести больше вреда, чем пользы.
Автор: Доменик Ксардель

Прямой маркетинг

Издательство: Нева
Автор книги подробно рассказывает о прямом маркетинге, который за полвека своего существования зарекомендовал себя как один из самых эффективных методов продвижения товара.
Вы узнаете о том, как наиболее результативно использовать почтовые рассылки, рекламу, прессу и современные средства коммуникации.
Прочитав это издание вы без труда сможете управлять новейшими маркетинговыми технологиями.
Автор: В.В.Кеворков

Практический маркетинг. Рабочая тетрадь руководителя

Издательство: Дельта
Директ-маркетинг рассматривается здесь как часть общей системы маркетинга. Также в Приложении приведены примеры написания текстов писем в рамках программы по директ-маркетингу (выдержки из текстов писем для деловой переписки).
Название книги весьма точно отражает форму подачи материала. Это именно тетрадь, с широкими полями и пробелами в таблицах (предполагается, что читатель будет вносить туда информацию о собственной компании). Автор строг, конкретен и, безусловно, практичен. Без какого бы то ни было теоретезирования он предлагает для достижения успеха следовать его рекомендациям.
Разделы тетради посвящены всем аспектам маркетинга. По пунктам изложен порядок проведения работ по изучению спроса, по анализу ассортимента, установлению отпускной цены, рекламе и разработке плана маркетинга.
Это практическое руководство из уст людей, которые реально работают и знают проблемы и потребности бизнес-сектора России. Книга экономит массу времени и организует работу.
Автор: организаторы Бизнес-Форума «Дни Директ Маркетинга в Украине

Дни Директ Маркетинга в Украине: лучшие доклады и кейсы

Издательство: ДМ-Агентство OS-Direct
Книга посвящена самой быстроразвивающейся отрасли маркетинговых коммуникаций - директ-маркетингу.
В сборник включены лучшие доклады, прозвучавшие на международных конференциях «Дни ДМ в Украине», 2004-2005.
Для маркетологов-практиков будут особенно интересны описания реализованных проектов - кейсы. Почти все они были реализованы в странах СНГ и Украине в последние годы и отражают особенности проведения маркетинговых кампаний для отечественных потребителей.
Всего в книгу включено 46 статей и 41 кейс ДМ-проектов. Отдельный раздел - публикация семинара Алана Розенспена (США) «Как улучшить Ваш директ-мейл». Все советы и методики, которые были озвучены на популярном семинаре, теперь можно прочесть.
Свежие идеи и примеры их реализации - в книге докладов по директ-маркетингу!
Автор: Ия Имшинецкая

Программа сотрудничества с клиентом или Как привлечь новых и удержать постоянных клиентов

Издательство: РИП-Холдинг
Какие каналы доведения информации при работе с клиентами наиболее действенны? Как определить эти каналы? Какие приемы привлечения клиента использовать? Как экономически и психологически обосновать выбор необходимой программы лояльности?
В книге собран и проанализирован богатый материал, позволяющий разобраться во многих психологических тонкостях работы с клиентом.
Автор: Стэн Рэпп, Томас Л. Коллинз

Новый Макси маркетинг

Издательство: Урал LTD
Вдохновенный текст, написанный основателями агентства «Rapp Collins Wordwide», ставшего к настоящему времени крупнейшим в мире директ-маркетинг агентством.
Множество примеров, в основном из американского опыта. Одна из лучших книг, которая есть сейчас на русском по «идеологии» директ-маркетинга.
Автор: Загорская А.П, Петроченко П.Ф, Петроченко Н.П

Письмовник для ведения деловой корреспонденции (на русском и английском языках)

Издательство: Моск.рабочий
Общие сведения о деловых письмах и телеграммах. Образцы деловых писем.